একটি হ্যাক করা Facebook অ্যাকাউন্ট অত্যন্ত হতাশাজনক, এবং এটি ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে। কিন্তু কিছু হ্যাকার আরও এগিয়ে যায় এবং অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ মুছে ফেলে। যদি এটি 30 দিনের বেশি আগে ঘটে থাকে তবে আপনার একমাত্র বিকল্প একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
যাইহোক, যদি এক মাসেরও কম সময় আগে মুছে ফেলা হয়, তাহলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করার সুযোগ থাকতে পারে। দেখা যাক আপনাকে কি করতে হবে।
জানার বিষয়
আমরা সমস্যা সমাধানে ডুব দেওয়ার আগে, হ্যাকার আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগ পাওয়ার আগে প্রথমে আপনি কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা অন্বেষণ করি।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার Facebook একাউন্ট আপস করা হয়েছে কিনা, আমাদের এখানে একটি ভাল নিবন্ধ রয়েছে যা আপনাকে সাহায্য করবে৷ আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার ক্ষেত্রে সমস্যাটি প্রথম দিকে ধরাই সেরা পরিস্থিতি।
প্রত্যেক ফেসবুক ব্যবহারকারীর উচিত তাদের যোগাযোগের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা। এর মধ্যে আপনার ইমেল এবং আপনার ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Facebook আপনাকে নতুন লগইন এবং আপনার লগইন তথ্যে পরিবর্তনের জন্য সতর্কতা পাঠাবে। যদি কেউ আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট দখল করে থাকে, তাহলে আপনি প্রথমে যে জায়গায় যেতে চান তা হল আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে। Facebook থেকে যোগাযোগের জন্য অনুসন্ধান করুন.
আপনি যদি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে সতর্ক করে ফেসবুক থেকে একটি ইমেল পেয়ে থাকেন তবে ইমেলটি খুলুন এবং ক্লিক করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত লিঙ্ক এটি আপনাকে একটি সহায়তা পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে৷
ধরে নিচ্ছি যে আপনি সময়মতো এই ইমেলটি ধরতে পারেননি, ঠিক আছে। মুছে ফেলার পরে আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে আমাদের কাছে এখনও অনেক বিকল্প রয়েছে। এমনকি যদি হ্যাকার আপনার লগইন শংসাপত্র পরিবর্তন করে।
কিভাবে একটি হ্যাক করা এবং মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবেন
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়ে ভাল জিনিস হল যে Facebook এটিকে এখনই মুছে দেয় না। পরিবর্তে, এটি অ্যাকাউন্টটিকে "জীবিত" রাখে তবে এটি 30 দিনের জন্য আপনার বন্ধুদের কাছে অদৃশ্য করে তোলে। এখানে একটি হ্যাক এবং মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্পর্কে কিভাবে যেতে হয়.
পাসওয়ার্ড এবং ইমেল পরিবর্তন করা হয়নি
হ্যাকার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার আগে আপনার লগইন ডেটা পরিবর্তন করতে ভুলে যাওয়ার একটি ছোট সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এটি হয়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে পুনরায় সক্রিয় করতে এবং পুনরায় অ্যাক্সেস পেতে যা করতে হবে তা এখানে রয়েছে৷
- আপনার কম্পিউটারে ব্রাউজারটি খুলুন এবং //facebook.com এ যান। আপনি যদি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে থাকেন তবে Facebook অ্যাপটি চালু করুন।
- পরবর্তী, আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন. আপনি যদি আপনার ফোন নম্বর দিয়ে লগ ইন করতেন তবে পরিবর্তে আপনার ফোন নম্বর টাইপ করুন৷
- ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন প্রবেশ করুন বোতাম
আপনি সফল হলে, আপনার সমস্ত পরিচিতি, ফটো, পোস্ট এবং আরও অনেক কিছু দেখতে হবে - ধরে নিচ্ছি হ্যাকার সেগুলি মুছে ফেলেনি।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা হয়েছে
সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতি, বিশেষ করে অনভিজ্ঞ হ্যাকারদের সাথে, তারা শুধুমাত্র পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবে। আপনি পুরানো পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে না পারলেও, আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে পারেন। এটি কিভাবে করতে হয় তা এখানে।
- আপনার কম্পিউটারে ব্রাউজারটি খুলুন এবং Facebook এর প্রধান পৃষ্ঠায় নেভিগেট করুন। আপনি যদি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে থাকেন তবে Facebook অ্যাপটি চালু করুন।
- আপনার পুরানো লগইন শংসাপত্রগুলি লিখুন এবং লগ ইন ক্লিক/ট্যাপ করুন৷
- তারপরে Facebook আপনাকে একটি স্ক্রীন দেখাবে যে আপনি একটি ভুল পাসওয়ার্ড প্রবেশ করেছেন।
- ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বিকল্প
- আপনি Facebook এর সাথে যুক্ত ইমেইল অ্যাকাউন্ট চেক করুন. পছন্দ করা ইমেলের মাধ্যমে কোড পাঠান তারপর Continue চাপুন।
- আপনি একটি ছয় সংখ্যার কোড সহ একটি ইমেল পাবেন। এটি "কোড লিখুন" ক্ষেত্রে টাইপ করুন এবং চালিয়ে যেতে ক্লিক করুন বা আলতো চাপুন৷
- তারপরে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রদান করতে বলা হবে। নতুন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। এটি একটি শক্তিশালী এক নিশ্চিত করুন. বিশেষ অক্ষর ব্যবহার করুন, বড় হাতের এবং ছোট হাতের অক্ষর মিশ্রিত করুন এবং কিছু সংখ্যাও নিক্ষেপ করুন।
- আলতো চাপুন বা ক্লিক করুন চালিয়ে যান বোতাম
- এরপরে, আপনি একটি বার্তা দেখতে পাবেন যা আপনাকে বলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট কখন মুছে ফেলা হবে যদি আপনি মুছে ফেলা বাতিল না করেন। মনে রাখবেন যে তারিখের পরে, পুনরুদ্ধার অসম্ভব হবে।
আপনি যদি আপনার ইমেল অ্যাক্সেস করতে না পারেন
ধরা যাক যে হ্যাকার আগের ক্ষেত্রের তুলনায় একটু বেশি পুঙ্খানুপুঙ্খ ছিল এবং তারা Facebook এ লগ ইন করার জন্য আপনি যে ইমেল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাতে আপনার অ্যাক্সেস অক্ষম করে দিয়েছে। আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে একটি উপায় আছে. প্রথমে, আপনার পাসওয়ার্ডটি এখনও বৈধ কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত।
- আপনার কম্পিউটারে ব্রাউজারটি খুলুন বা আপনার মোবাইল ডিভাইসে Facebook অ্যাপ চালু করুন।
- একবার ফেসবুকের মূল পৃষ্ঠা খুললে, আপনার প্রোফাইল ফটোতে ক্লিক করুন (মোবাইল অ্যাপে)।
- আপনি যদি কম্পিউটারে থাকেন তবে আপনার ব্যবহৃত শেষ পাসওয়ার্ডটি লিখুন। যদি হ্যাকার এটি পরিবর্তন না করে, তবে Facebook আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বাতিল করার অনুমতি দেবে।
- আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করেন তবে আপনার ব্যবহৃত শেষ পাসওয়ার্ডটি টাইপ করুন। এটি চেক আউট হলে, Facebook আপনাকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন বার্তাটি দেখাবে। টোকা এবার শুরু করা যাক. তারপরে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি কখন মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হয়েছিল সে সম্পর্কে বার্তাটি দেখতে পাবেন।
- টোকা মোছা বাতিল করুন ব্রাউজারে বিকল্প বা হ্যাঁ, ফেসবুকে চালিয়ে যান মোবাইল অ্যাপে বোতাম।
কিন্তু হ্যাকার যদি সবকিছু বদলে দেয়?
ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই পরিবর্তন করা হয়েছে
হ্যাকার যদি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে ইমেল এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই পরিবর্তন করে থাকে, তাহলে আপনি আপনার ফোন নম্বর দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি একটি কম্পিউটারে কীভাবে কাজ করে তা এখানে।
- ব্রাউজারটি চালু করুন এবং Facebook এর মূল পৃষ্ঠায় যান।
- কাজ করা শেষ শংসাপত্র লিখুন এবং ক্লিক করুন প্রবেশ করুন.
- পরবর্তী পর্দায়, ক্লিক করুন আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজুন এবং লগ ইন করুন.
- অনুসন্ধান বাক্সে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন, যদি এটি কাজ না করে তবে পরিবর্তে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বরটি লিখুন।
- চেক "এসএমএসের মাধ্যমে কোড পাঠান"বিকল্প।
- আপনি যখন টেক্সট পাবেন, কোডটি লিখুন কোড ফিল্ডে কপি করুন এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান.
- একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং ক্লিক করুন চালিয়ে যান.
- ক্লিক মোছা বাতিল করুন.
স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিতগুলি করা উচিত।
- অ্যাপটি চালু করুন।
- টোকা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজুন বিকল্প
- চেক "SMS এর মাধ্যমে নিশ্চিত করুন” বিকল্প এবং চালিয়ে যান আলতো চাপুন।
- কোড লিখুন তারপর চালিয়ে যান আলতো চাপুন।
- একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং আলতো চাপুন চালিয়ে যান.
- আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন স্ক্রিনে, আলতো চাপুন এবার শুরু করা যাক.
- টোকা হ্যাঁ, ফেসবুকে চালিয়ে যান বোতাম এটি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বাতিল করবে।
যদি কোনো পদ্ধতিই সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে রিপোর্ট করা উচিত যে আপনার অ্যাকাউন্ট ফেসবুকে হ্যাক হয়েছে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ফেসবুক একটি জটিল সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে থাকে, বা এটি মুছে ফেলা হয়, আপনার সম্ভবত আরও প্রশ্ন আছে।
আমি কি 30 দিন পরে আমার Facebook ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি?
ফেসবুক ব্যবহারকারীদের ওয়েবসাইটে তাদের সমস্ত Facebook ডেটা ডাউনলোড এবং সংরক্ষণ করার বিকল্প দেয়। কিন্তু, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যেই 30-দিন হোল্ডিং পিরিয়ডের পরে মুছে ফেলা হয়, তবে এটি পুনরুদ্ধার করার কোন উপায় নেই। যদিও Facebook বলে যে তারা কিছু তথ্য সঞ্চয় করতে পারে, এতে কোনো ব্যক্তিগত পোস্ট, ছবি বা ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত কিছু নেই।
মূলত, যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে থাকে এবং মুছে ফেলে থাকে, তাহলে সেই প্রথম 30 দিনের পরে কিছু পুনরুদ্ধার করার কোনো উপায় নেই।
Facebook-এর কি একটি গ্রাহক সহায়তা দল আছে যার সাথে আমি যোগাযোগ করতে পারি?
দুর্ভাগ্যবশত, Facebook-এর এমন কোনও ফোন নম্বর বা চ্যাট পরিষেবা নেই যা আপনাকে আরও সাহায্যের জন্য একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে। আপনার কাছে একমাত্র বিকল্প হল Facebook সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা। আপনি অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া পাবেন না, কিন্তু দল আপনাকে সাহায্য করার জন্য তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।
আপনি এই লিঙ্কটি ব্যবহার করে Facebook সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ফর্মগুলি পূরণ করার সময় যতটা সম্ভব বিস্তারিত হতে মনে রাখবেন। এটি আপনার অবশ্যই ইন্টারঅ্যাকশনের সংখ্যা হ্রাস করবে এবং তাই এটি সমাধান করতে কত সময় লাগবে।
নিরাপদ থাকো
একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করলে, একটি সুপার-স্ট্রং পাসওয়ার্ড তৈরি করা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, ভবিষ্যতে হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা কম করতে সংশ্লিষ্ট ইমেল পরিবর্তন এবং 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যোগ করার কথা বিবেচনা করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট কি কখনও হ্যাক হয়েছে, এবং আপনি কি এটি ফিরে পেতে সক্ষম হয়েছেন? নীচের মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলুন.