অ্যামাজন ইকো Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত হবে না [দ্রুত সমাধান]

Amazon Echo হল একটি আশ্চর্যজনক, কম্প্যাক্ট ডিভাইস যার হাজার হাজার বিভিন্ন ব্যবহার রয়েছে। কিন্তু যদি আপনার কাছে একটি নতুন থাকে যা Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত না থাকে, অথবা যদি আপনার Echo কেবল Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করা বন্ধ করে দেয় তবে এটি হঠাৎ কার্যকরভাবে অকেজো হয়ে যায়।

একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া, Amazon Echo আপনার জন্য কথা বলবে না, আদেশ প্রক্রিয়া করবে না বা মিডিয়া স্ট্রিম করবে না।

প্রায়শই, অ্যামাজন ইকো সমস্যাগুলির সমাধান ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলির সমাধান এবং সমাধানের মধ্যে পাওয়া যায়, অ্যামাজন ইকোতে সমস্যা নয়।

একটি ব্র্যান্ড নিউ ইকো সেট আপ করা হচ্ছে৷

আপনি যদি সবেমাত্র একটি নতুন ইকো পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি প্রথমে যা করতে চান তা হল এটিকে আপনার Wi-Fi সংযোগের সাথে সংযুক্ত করুন যাতে আপনি এটি উপভোগ করা শুরু করতে পারেন। আপনি যদি একটি কিনতে চান তবে সেগুলি অ্যামাজনে উপলব্ধ।

Amazon Echo সঠিকভাবে কাজ করার জন্য সম্পূর্ণরূপে ইন্টারনেটের উপর নির্ভর করে তাই আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা আপনার ওয়াইফাই আপনার ইকো সঠিকভাবে কাজ না করছে কিনা তা দেখার একটি জায়গা হবে বলে আশা করুন।

আপনি শুরু করার আগে, আপনার ইকো প্লাগ ইন করা আছে তা নিশ্চিত করুন৷ এটি সম্পূর্ণরূপে চার্জ নাও হতে পারে, এবং আপনি সেটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন এটি মারা যেতে চান না৷ এগিয়ে যাওয়ার আগে ইকোর শীর্ষে হালকা রিং কমলা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

প্রদত্ত যে এটি আরও সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি, নিশ্চিত করে যে ডিভাইসটি একটি পাওয়ার উত্সের সাথে সম্পূর্ণভাবে সংযুক্ত রয়েছে সমস্যা সমাধানের তালিকার শীর্ষে রয়েছে৷

এরপরে, ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযোগ করতে এবং সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পদক্ষেপগুলি দিয়ে যান:

1. আপনার ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে আপনার ইকো সংযোগ করতে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে অ্যালেক্সা অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন।
2. অ্যালেক্সা অ্যাপের হোম স্ক্রিনে, উপরের বাম-হাতের কোণায় তিনটি অনুভূমিক লাইনে আলতো চাপুন। তারপরে, "সেটিংস" এ আলতো চাপুন।

   

3. এরপরে, "Alexa ডিভাইস" এর অধীনে "একটি নতুন ডিভাইস সেট আপ করুন" এ আলতো চাপুন। আপনি যে ইকো ডিভাইসটি Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করছেন তা চয়ন করুন: ইকো, ট্যাপ বা ডট।

   

4. তারপরে, আপনি আপনার ভাষা চয়ন করবেন এবং নীল "চালিয়ে যান" বোতামটি আলতো চাপবেন।
5. পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনি আপনার ইকো ডিভাইসের জন্য সেটআপ করবেন এবং নীল "ওয়াই-ফাই সংযোগ করুন" বোতামটি ক্লিক করবেন। এটি প্রস্তুত হলে আপনার প্রতিধ্বনি আপনাকে বলবে, এবং আপনি এটির শীর্ষের চারপাশে একটি কমলা রঙের রিং দেখতে পাবেন।
6. যদি আপনার ইকো লাইট কিছুক্ষণ পরে কমলাতে না পরিবর্তিত হয়, কয়েক সেকেন্ডের জন্য ইকোতে "অ্যাকশন" বোতাম (ডট) টিপুন এবং ধরে রাখুন। আলো কমলা হয়ে গেলে এটি ছেড়ে দিন, তারপর আপনার অ্যাপে "চালিয়ে যান" এ আলতো চাপুন।
7. আপনার ইকো সংযোগ করতে পছন্দসই Wi-Fi নেটওয়ার্ক চয়ন করুন৷ তারপর, সেই নেটওয়ার্কের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন।

আপনার Amazon Echo এখন আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হওয়া উচিত এবং সংযোগটি সফল হলে শ্রবণযোগ্যভাবে আপনাকে জানাতে হবে। আপনি এখন অনলাইন হতে হবে এবং যেতে ভাল!

আলেক্সা যখন ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারে না তখন কী করবেন?

আপনি যে প্রথম জিনিসটি যাচাই করতে চান তা হল আপনার মোবাইল ডিভাইসটি আপনি যে Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে চান তার সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে৷ হয় আপনার ফোনের সেটিংসে যান বা Wi-Fi বিকল্পগুলি খুলতে আপনার ফোনের নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে Wi-Fi বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে সংযুক্ত আছেন এবং আলেক্সা অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ইকো ডিভাইসটি পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

সংযোগ ব্যর্থ হলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করেছেন। কারণ পাসওয়ার্ড লুকানো আছে, এটি একটি অক্ষর ভুল টাইপ করা সহজ.

আপনি নীচের যেকোনও সমস্যা সমাধানের টিপস চেষ্টা করার আগে শুধুমাত্র পুনরায় সংযোগ করার এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করার চেষ্টা করুন৷ অবশ্যই, নিশ্চিত করুন যে আপনার CAP LOCK কীটি নিযুক্ত নেই কারণ সমস্ত ক্যাপ সম্ভবত এক নম্বর কারণ হল লোকেরা একাধিকবার পাসওয়ার্ড ভুল টাইপ করে৷

এছাড়াও আপনি আপনার স্মার্টফোনটিকে এয়ারপ্লেন মোডে রাখার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর এটিকে ওয়াইফাইয়ের সাথে পুনরায় সংযোগ করতে পারেন। আপনার ফোনের অ্যালেক্সা অ্যাপটি আপনার ইকোকে সঠিকভাবে সেট আপ করতে ওয়াইফাইয়ের উপর নির্ভর করে, তাই ফোনটিকে ওয়াইফাইয়ের সাথে পুনরায় সংযোগ করলে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান হতে পারে।

আপনার যদি ইকো ডট নিয়ে সমস্যা হয় তবে ডিভাইস নিবন্ধন করার সময় অ্যামাজন ডট ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন তা পরীক্ষা করে দেখুন।

উপরন্তু, আপনি যদি একাধিক ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক সংযোগ পেয়ে থাকেন, তাহলে প্রাথমিক ওয়াই-ফাই সংযোগে প্রচেষ্টা এখনও ব্যর্থ হলে অন্য একটিতে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

কেন আমার ইকো ডট ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না?

আপনি যদি প্রাথমিক সেটআপটি সম্পাদন করার পরে যে কোনও সময় আপনার অ্যামাজন ইকোর শীর্ষে আলোর একটি কমলা রিং দেখতে পান তবে এটি আপনাকে কিছু বলার চেষ্টা করছে: এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয়৷

এমনকি যদি আপনি ইকো ওয়াইফাই এর সাথে সংযুক্ত থাকেন, তার মানে এই নয় যে আপনার কেবল বা ডিএসএল মডেম এবং ইন্টারনেটের মধ্যে সংযোগ কাজ করছে।

ইকো আপনার ওয়াইফাইয়ের সাথে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে এবং আপনার ওয়াইফাই ইন্টারনেটের সাথে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে, কিন্তু এটি ব্যর্থ হতে পারে৷

আপনার Amazon Echo এবং আপনার ইন্টারনেটের মধ্যে Wi-Fi সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে, আপনাকে একটি সংযোগ পুনরায় স্থাপন করতে হবে।

মনে রাখবেন, আপনি আপনার ইকো ডিভাইস সেট আপ করতে অ্যালেক্সা অ্যাপ ব্যবহার করছেন তাই আপনার ফোন ওয়াইফাই-এর সাথে সংযুক্ত না থাকলে, আলেক্সা ডিভাইসটি কোথায় সংযোগ করতে হবে তা জানবে না। ওয়াইফাই চালু আছে এবং আপনার ফোনের সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন।

অ্যামাজন ইকো এবং ওয়্যারলেস সংযোগগুলির সাথে এই সমস্যাগুলি কী হতে পারে? নীচে, আমরা সম্ভাব্য সমস্যাগুলি দেখব, সেইসাথে সেগুলি সমাধান করার জন্য আপনার জন্য সহজ উপায়গুলি।

ইকো সংযোগ সমস্যার জন্য অন্যান্য সম্ভাব্য সমাধান

যদি আপনার ইকো ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না থাকে বা ওয়াইফাই সংযোগ না করে। ওয়াইফাই সংযোগটি আপনার ইকো এবং আপনার মডেম বা রাউটারের মধ্যে, যখন ইন্টারনেট সংযোগটি মডেম এবং ইন্টারনেটের মধ্যে।

এটি পুনরায় সংযোগ না হওয়া পর্যন্ত এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

1. আপনার রাউটার প্লাগ ইন এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন৷ আপনি কি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ করতে এবং অন্য ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারেন? যদি না হয়, সমস্যাটি হয় আপনার রাউটার বা আপনার মডেমের সাথে। উভয় ডিভাইস আনপ্লাগ করুন, 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর সেগুলিকে আবার প্লাগ ইন করুন৷

   

2. যদি এটি কাজ না করে, ইকো দিয়ে একই জিনিস চেষ্টা করুন। পাওয়ার বোতাম ব্যবহার করে এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে এটি আবার চালু করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইন্টারনেটে পুনরায় সংযোগ করে কিনা তা দেখতে এক মিনিট অপেক্ষা করুন৷
3. এখনও কোন সংযোগ আছে? হতাশ হবেন না - আপনি যখন আপনার ইকো সেট আপ করবেন তখন আপনি আপনার অ্যামাজন অ্যাকাউন্টে আপনার বেতার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করেছেন। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন তবে ইকো সংযোগ করতে অক্ষম হবে৷ শুধু আপনার অ্যালেক্সা অ্যাপ খুলুন, পাসওয়ার্ড আপডেট করুন এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ করা উচিত।
4. আপনি যদি একটি ডুয়াল-ব্যান্ড মডেম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার দুটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক সেট আপ থাকতে পারে৷ দুটি ফ্রিকোয়েন্সি বিভিন্ন ব্যবহারের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। 5GHz ফ্রিকোয়েন্সি আরও স্থিতিশীল সংযোগ সরবরাহ করে, যখন 2.4GHz ফ্রিকোয়েন্সি আরও দূরে অবস্থিত ডিভাইসগুলির জন্য ভাল। ইকো সংযোগ হবে কিনা তা দেখতে অন্য নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।
5. আপনার রাউটার ডিভাইস ব্লক করছে না তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। অনেক রাউটার নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে একটি নতুন ডিভাইস যোগদানের অনুমতি দেবে না। আপনার রাউটারে লগইন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ইকোতে যোগদানের অনুমতি রয়েছে।
6. এটা কি এখনও কাজ করছে না? আপনার প্রতিধ্বনি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। প্রথমত, এটিকে যেকোন ওয়্যারলেস ডিভাইস থেকে দূরে রাখুন যা এর সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তারপরে, হস্তক্ষেপ এড়াতে এটিকে উঁচুতে সরান, যেমন আসবাবের একটি অংশের উপরে। অবশেষে, এটি হতে পারে যে ইকো ওয়্যারলেস রাউটার থেকে অনেক দূরে (30 ফুটের মধ্যে আদর্শ), বা আপনার বাড়ির এমন একটি অংশ যেখানে সংকেত বিশেষভাবে শক্তিশালী নয়। আপনার ওয়্যারলেস রাউটারের ঠিক পাশের মতো একটি ভাল অবস্থানে ইকো সরানোর চেষ্টা করুন। টিপ: বিকল্পভাবে, আপনি আপনার রাউটারের পরিসীমা প্রসারিত করতে একটি বেতার প্রসারক পেতে পারেন।

আমি কিভাবে আমার আলেক্সাকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করব?

অন্য সব ব্যর্থ হলে, আপনি আপনার Amazon Echo এর ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে পারেন। এটি অনেক সমস্যার সমাধান করে তাই একটি কারণ এটি প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের একটি চেষ্টা করা এবং সত্য পদ্ধতি।

ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করার প্রক্রিয়া প্রথম এবং দ্বিতীয় প্রজন্মের ইকোর জন্য আলাদা।

প্রথম প্রজন্মের ইকোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে পুনরায় সেট করুন:

1. একটি পাতলা আইটেম ব্যবহার করে, যেমন একটি পেপারক্লিপ, ডিভাইসের নীচে অবস্থিত রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷ ইকোর উপরে আলোর রিং কমলা, তারপর নীল হয়ে যাবে।
2. বোতামটি ছেড়ে দিন, এবং আলো বন্ধ হয়ে যাবে, তারপর কমলা। এখন, স্ক্র্যাচ থেকে আপনার Wi-Fi সংযোগ সেট আপ করতে উপরে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করুন৷

দ্বিতীয় প্রজন্মের ইকোর জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে পুনরায় সেট করুন:

1. ডিভাইস "ভলিউম ডাউন" এবং "মাইক্রোফোন বন্ধ" বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। আলো প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য কমলা হয়ে যাবে, তারপর নীল হয়ে যাবে।
2. বোতামটি ছেড়ে দিন, এবং আলো বন্ধ হয়ে যাবে, তারপর কমলা। এখন, স্ক্র্যাচ থেকে আপনার Wi-Fi সংযোগ সেট আপ করতে উপরে বর্ণিত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করুন৷

এবং তৃতীয় প্রজন্মের ইকোর জন্য, এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে পুনরায় সেট করুন:

1. টিপুন এবং ধরে রাখুন কর্ম প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য বা হালকা রিং ডাল কমলা না হওয়া পর্যন্ত বোতাম, তারপর বন্ধ হয়ে যায়।
2. তারপর শুধু আলোর রিং চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে নীল হয়ে যাবে।
3. অবশেষে, হালকা রিং আবার কমলা হয়ে যাবে এবং ইকো সেটআপ মোডে প্রবেশ করবে।

আপনার যদি এখনও আপনার অ্যামাজন ইকোকে ওয়াইফাইতে সংযোগ করতে সমস্যা হয় তবে আপনি আরও সহায়তার জন্য অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

ইকোর সাথে সংযোগের সমস্যাগুলি মজাদার নয়। যখন আলেক্সা সঠিকভাবে কাজ করছে না তখন হতাশ হওয়া সহজ। এই বিভাগে, আমরা আপনাকে আপনার ইকো ডিভাইসের সর্বাধিক সুবিধা পেতে সাহায্য করার জন্য আরও প্রশ্ন যুক্ত করেছি।

অ্যামাজন কি ইকো ডিভাইসের জন্য ওয়ারেন্টি অফার করে?

আপনার ইকো ডিভাইসে কিছু ভুল আছে বলে ধরে নিয়ে, অ্যামাজন এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি অফার করে। আপনি যদি এখনও এক বছরের ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে থাকেন তবে আপনি একটি দাবি ফাইল করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য এই ওয়েবসাইটটি দেখতে পারেন৷

যতক্ষণ না আপনার ইকো একটি সংস্কার করা মডেল ছিল না এবং এটির কোনও শারীরিক ক্ষতি না হয়, একটি প্রতিস্থাপন ডিভাইসের জন্য একটি দাবি দায়ের করা কোনও সমস্যা হওয়া উচিত নয়।

আমার ইকো ওয়াইফাই এর সাথে সংযুক্ত কিনা তা আমি কিভাবে বলতে পারি?

আপনি যখন 'আলেক্সা' বা আপনার জেগে ওঠার শব্দ বলেন, তখন আলেক্সাকে নীল আলো করে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। আপনি যদি একটি কমলা বা বেগুনি আলোর রিং দেখতে পান, তাহলে তার কাজগুলি করতে সমস্যা হচ্ছে যা সম্ভবত আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সম্পর্কিত।