কিভাবে Yelp থেকে একটি ব্যবসা মুছে ফেলুন

একজন ব্যবসার মালিক কেন তাদের ব্যবসা Yelp-এ তালিকাভুক্ত করতে চান না তার অনেক কারণ রয়েছে। কখনও কখনও ইন্টারনেট ট্রল কয়েক দিনের মধ্যে কষ্টার্জিত রেটিং নষ্ট করতে পারে। অন্যদিকে, ক্রমাগত দুর্বল পরিষেবা অনিবার্যভাবে আরও বেশি সংখ্যক লোককে খারাপ রিভিউ ছেড়ে যেতে বাধ্য করবে।

দুর্ভাগ্যবশত, অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের তুলনায় অনেক সন্তুষ্ট গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ত্যাগ করেন না। এটি গ্রাহক বেসে একটি উল্লেখযোগ্য হ্রাস ঘটাতে পারে, যা - আসুন এটির মুখোমুখি হই - কেউ চায় না।

কখনও কখনও আপনি Yelp-এ আপনার ব্যবসা খুঁজে পেতে পারেন কারণ একজন প্রতিযোগী এটি জমা দিয়েছে। এটি আজকাল বেশ সাধারণ অভ্যাস - আপনার বিরোধিতাকে আরও বেশি প্রকাশ করুন যাতে আপনি সেগুলিকে জনসমক্ষে ট্র্যাশ করতে পারেন।

কিন্তু যদি Yelp থেকে আপনার ব্যবসা সরানোর একটি উপায় ছিল? আপনি সুযোগ এ ঝাঁপ হবে?

আপনি Yelp থেকে আপনার ব্যবসা সরাতে পারেন?

বাস্তবতা হল যে Yelp এমনকি ব্যবসার মালিকদের অনুরোধেও ব্যবসায়িক প্রোফাইল মুছে দেয় না।

আপনার ব্যবসা বন্ধ হয়ে গেলেও, Yelp তালিকাটি সরিয়ে দেবে না। কোম্পানি যেমন বলে; কারণ তারা দেখাবে যে আপনার ব্যবসা তালিকায় বন্ধ রয়েছে।

একটি ব্যবসা বন্ধের রিপোর্ট করতে আপনাকে এটি করতে হবে:

1. Yelp ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
2. 'সম্পাদনা' এ ক্লিক করুন।
3. আপনার ব্যবসার সাথে সবচেয়ে ভালো মেলে এমন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

   

4. আপনার ব্যবসা সম্পর্কে যেকোন বিশদ বিবরণ দিন এবং ‘পরিবর্তন জমা দিন’ এ ক্লিক করুন।

আপনি ইয়েলপকে জানাতে পারেন যে আপনার ব্যবসাটি iOS এবং Android অ্যাপ ব্যবহার করে বন্ধ হয়ে গেছে লগ ইন করে এবং উপরের ডানদিকের কোণায় তিন-বিন্দু মেনু আইকনে ট্যাপ করে। 'ব্যবসা সম্পাদনা করুন' বিকল্পে আলতো চাপুন এবং উপযুক্ত নির্বাচন করুন।

আপনি যদি পুনর্নির্মাণের প্রক্রিয়ার মধ্যে থাকেন বা আপনি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য বন্ধ থাকবেন তাহলে আপনি একটি অস্থায়ী বন্ধের রিপোর্ট করতে পারেন। উপরের একই পদ্ধতি ব্যবহার করে, 'টেম্পোরারি ক্লোজড' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

বিঃদ্রঃ: যদিও আপনি স্থায়ীভাবে আপনার ব্যবসা মুছে ফেলতে পারবেন না, উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলির যেকোনো একটি অনুসরণ করার অর্থ হল আপনার ব্যবসাটি অনুসন্ধানের ফলাফলে নীচে প্রদর্শিত হবে। যদিও Yelp ব্যবহারকারীরা এখনও ব্যবসাটি খুঁজে পেতে পারে, এটি তালিকার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে না।

Yelp তাদের 'তথ্য একটি সর্বজনীন রেকর্ড এবং উদ্বেগের বিষয়' নীতিতে আঁকড়ে থাকার সাথে, তারা কখনও অপসারণের বৈশিষ্ট্য বাস্তবায়ন করবে তা কল্পনা করা কঠিন। তদ্ব্যতীত, এটি কীভাবে সংস্থাটি অর্থ উপার্জন করে।

Yelp কিভাবে কাজ করে?

সংক্ষেপে উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ব্যবহারকারী এবং ব্যবসার মালিকরা Yelp-এ একটি তালিকা জমা দিতে পারেন। এই, অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একটি মহান জিনিস. এটি অনুমান করা হয় যে প্রতি মাসে প্রায় 92 মিলিয়ন মানুষ ইয়েলপ ব্যবহার করে। সুতরাং, এটি মূলত বিনামূল্যের বিজ্ঞাপন অনুমান করে আপনি ভাল পর্যালোচনা পেতে পারেন।

Yelp প্রচুর বিনামূল্যের টুল অফার করে যা ব্যবসার মালিকরা প্রাসঙ্গিক তথ্য যোগ করে, ডিল এবং রিজার্ভেশন অফার করে এবং আরও বেশি গ্রাহক পেতে Yelp-এর সাথে কাজ করে প্রোফাইল উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে।

Yelp পরামর্শ দেয় যে এমনকি ব্যবসা যেগুলি 1-স্টার রেটিংয়ে নেমে আসে সেগুলিও সঠিক মানসিকতা এবং পরিকল্পনার সাথে ঘুরে দাঁড়াতে পারে। আপনি ওয়েব জুড়ে বিভিন্ন নিবন্ধ পড়তে পারেন যথেষ্ট সাফল্যের গল্প আছে.

আপনি যদি মরিয়া হন তবে এটি এখনও চেষ্টা করা মূল্যবান

এটি বলার অপেক্ষা রাখে না যে ইয়েলপ সহায়ক হতে পারে এমন কিছু বিশেষ পরিস্থিতি থাকতে পারে না। আপনি আপনার ব্যবসার পৃষ্ঠা দাবি করার পরে আপনি Yelp-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যদি পরিস্থিতি চরম হয়, তাহলে Yelp একটি ব্যতিক্রম করতে ইচ্ছুক হতে পারে।

যাইহোক, এই চরম পরিস্থিতিতে কী থাকতে হবে তা বলা কঠিন। শেষ পর্যন্ত, আপনার সেরা বাজি হল নিশ্চিত করা যে আপনি সম্ভাব্য সেরা রিভিউ পাচ্ছেন।

সৌভাগ্যবশত, Yelp-এর বিষয়বস্তু নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে মানহানিকর পর্যালোচনা থেকে রক্ষা করে। এতে আপনার প্রতিযোগীদের নেতিবাচক মন্তব্য করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত নয় বা এতে অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি অপসারণের জন্য একটি পর্যালোচনা রিপোর্ট করতে পারেন. Yelp টিম এখানে প্রদত্ত বিষয়বস্তু নির্দেশিকাগুলির উপর ভিত্তি করে বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলতে পারে।

এটা দরকারি?

যদিও Yelp থেকে একটি ব্যবসা মুছে ফেলার কোন সহজ উপায় নেই, কিছু পদ্ধতি আছে যা কাজ করতে পারে। যাইহোক, তারা শুধুমাত্র কোন ব্যবসার জন্য এবং শুধুমাত্র কোন কারণে কাজ করবে না, তাই বেশিরভাগ অংশে, আপনি আপনার রেটিং এবং পর্যালোচনার সাথে আটকে আছেন।

যদি তাই হয়, তাহলে শুধু দান করা এবং এটিকে কার্যকর করার চেষ্টা করা কি ভাল হবে না? সর্বোপরি, Yelp সমস্ত ব্যবসার মালিকদের জন্য প্রচুর সরঞ্জাম এবং সহায়তা প্রদান করে যারা একটি অংশীদারিত্বে কাজ করতে ইচ্ছুক।

নেতিবাচক মন্তব্য গ্রহণের আরও একটি ব্যক্তিগত পদ্ধতি রয়েছে। আপনি যদি আপনার ব্যবসার প্রোফাইল কাদা না চান, আপনি Yelp থেকে TalkToTheManager টুল ব্যবহার করতে পারেন।

এটি গ্রাহকদের এসএমএসের মাধ্যমে তাদের প্রতিক্রিয়া পাঠাতে দেয়। আপনি তাদের উত্তর দিতে পারেন. চিন্তা করবেন না, কারণ আপনার নম্বর সর্বজনীন করা হবে না। আরও ভাল, আপনাকে এটি ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে না। আপনি এটিকে এক মাসের জন্য চেষ্টা করে দেখতে পারেন এবং এটি বাস্তবায়নে কোনো অর্থ ব্যয় করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এটি কীভাবে যায় তা দেখতে পারেন।

এই টুল সম্পর্কে আরেকটি চমৎকার জিনিস হল যে এটি সব বাস্তব সময়ে ঘটছে। অতএব, যদি একজন গ্রাহক অভিযোগ করতে চান, তারা অবস্থানে থাকাকালীন তা করতে পারেন। গ্রাহক আপনার Yelp প্রোফাইলে চলে যাওয়ার এবং আনলোড করার আগে এটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার সুযোগ দিতে পারে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আমি আমার ব্যবসা বিক্রি করেছি। আমি কিভাবে তালিকা থেকে দাবিমুক্ত করব?

একটি সাধারণ প্রশ্ন হল কিভাবে Yelp-এ আপনার ব্যবসার দাবিমুক্ত করা যায়। আপনি যদি এটি বিক্রি করে থাকেন বা ব্যবস্থাপনা স্থানান্তর করেন তবে আপনি Yelp-এ রূপান্তর প্রতিবেদন করতে এই লিঙ্কটি ব্যবহার করতে পারেন।

অবশ্যই, আপনি এই লিঙ্কে নির্দেশাবলী ব্যবহার করে সরাসরি দায়িত্বে থাকা নতুন ব্যক্তির কাছে মালিকানা হস্তান্তর করতে পারেন।

আমি কীভাবে একটি ব্যবসাকে আমার হিসাবে দাবি করতে পারি?

যদি আপনার ব্যবসা ইতিমধ্যেই তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি এটি দাবি করতে চান তাহলে Yelp ব্যবসায়িক পৃষ্ঠায় যান এবং লগ ইন করুন। তারপর, 'এই ব্যবসা দাবি করুন' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি যখন তালিকা দাবি করেছেন তখন আপনি আপনার গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক সময় এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে পারেন।

চূড়ান্ত শব্দ

Yelp থেকে আপনার নিজের ব্যবসা সরানোর কোন উপায় নেই, তবে আপনি এটির জন্য অনুরোধ করতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, Yelp-এর নীতি এবং নগদীকরণ পরিকল্পনার কারণে এই অনুরোধটি খুব কমই মঞ্জুর করা হয়।

আপনার কাছে কিছু বিশেষ পরিস্থিতি না থাকলে যা তথ্যের স্বাধীনতা এবং জনসাধারণের উদ্বেগের আইনগুলিকে তুচ্ছ করতে পারে, আপনি সম্ভবত ভাগ্যের বাইরে। সুসংবাদটি হল যে আপনি যদি লড়াই বন্ধ করেন এবং Yelp আপনার নিষ্পত্তিতে থাকা সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ শুরু করেন তবে আপনি এখনও আপনার ব্যবসাকে ঘুরিয়ে দিতে পারেন।

সর্বোপরি, আপনার ব্যবসা বন্ধ করা বা ইয়েলপ ব্যবহার না করে, আপনি খুব বেশি কিছু করতে পারবেন না কিন্তু একটি খারাপ পরিস্থিতি থেকে সেরাটা করার চেষ্টা করুন।